Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là tình trạng thường gặp đối với các nhà quảng cáo trang mạng xã hội. Nhất là những ai đang quảng cáo tài khoản Facebook, Youtube,… Vậy nguyên nhân nào gây ra trường hợp trên? Cách kháng nghị lên hệ thống để mở khóa tài khoản như thế nào? Thông tin sẽ được Sunlike Pro chia sẻ chi tiết ngay dưới đây.
Thế nào là tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa?
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu là tình trạng tài khoản đó không thể chạy các chiến dịch quảng cáo. Cũng như đứng trước nguy cơ mất quyền truy cập vĩnh viễn. Đây là vấn đề mà các nhà quảng cáo trên các trang mạng xã hội thường phải đối mặt.
Con số tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa ngày càng tăng cao. Đặc biệt là ở thị trường Việt Nam, số lượng tài khoản bị hạn chế ở các nền tảng không hề thấp. Các nhà quản trị ngày càng thắt chặt các điều khoản quảng cáo. Nhằm tránh việc người dùng sử dụng nhiều chiêu trò lách luật, gây ảnh hưởng đến nền tảng.
Xem thêm >>> Fanpage Là Gì? “Tất Tần Tật” Về Fanpage Có Thể Bạn Chưa Biết
Tại sao tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa?
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản của bạn không thể chạy quảng cáo. Hãy cùng Sunlike Pro tìm hiểu những lý do phổ biến sau:
Vô hiệu hóa do phạm chính sách quảng cáo của Facebook
Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook là nguyên nhân thường thấy nhất hiện nay. Nền tảng này luôn quy định rõ ràng luật lệ, điều khoản khi thực hiện bất kỳ chiến dịch nào. Và tất nhiên nếu người dùng không tuân thủ chính sách được đưa ra, hệ thống sẽ hạn chế tài khoản đó ngay.
Vi phạm nội dung bị cấm trên facebook
Nhiều cá nhân, doanh nghiệp chạy ads Facebook cũng thường hay vi phạm nội dung bị cấm. Dưới đây là một số nội dung bị cấm xuất hiện trên nền tảng nổi tiếng này:
- Sản phẩm, dịch vụ bất hợp pháp chẳng hạn như chất kích thích, thuốc trái phép.
- Hành vi phân biệt đối xử như giới tính, chủng tộc, dân tộc, màu da, khuyết tật,…
- Bán các loại thuốc lá hay những sản phẩm mô phỏng hành động hút thuốc lá.
- Bán và sử dụng thực phẩm bổ sung theo quyết định riêng.
- Quảng bá việc bán, sử dụng vũ khí – đạn dược – chất nổ.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn, trừ tuyên truyền các hoạt động kế hoạch hóa gia đình và tránh thai.
- Nội dung người lớn như khỏa thân, khiêu dâm, gợi dục.
- Lừa đảo, gian dối, phản động,… cùng một số nội dung bị cấm khác.
Những nội dung bị hạn chế trong quảng cáo facebook
Ngoài ra, việc vi phạm nội dung bị hạn chế cũng khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Có thể bạn đã vô tình vi phạm những điều sau khi chạy chiến dịch ads:
- Quảng bá hoặc nhắc đến đồ uống có cồn.
- Quảng cáo các dịch vụ hẹn hò bất hợp pháp.
- Quảng cáo quảng bá các hoạt động đánh bài ăn tiền thật, chơi số đề hướng đến các đối tượng ngoài khu vực pháp lý được cấp quyền.
- Quảng bá bán các dược phẩm kê đơn / không kê đơn.
- Nội dung liên quan đến dịch vụ giao dịch tiền ảo.
- Các thủ thuật thẩm mỹ, giảm cân.
Tài khoản quảng cáo facebook có dấu hiệu bất thường
Một lý do khác khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là do có các hoạt động bất thường. Sunlike Pro sẽ liệt kê một số nguyên nhân cụ thể ngay bên dưới:
- Do tài khoản không đáng tin cậy nếu chưa đủ điều kiện quảng cáo.
- Sự thay đổi địa chỉ IP liên tục, thiết bị và trình duyệt đăng nhập.
- Chạy ngân sách quảng cáo cao hơn so với ngưỡng tài khoản.
- Tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị khóa do thay đổi IP mạng thất thường.
- Share tài khoản của mình với quá nhiều người cùng một lúc,…
Hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo hiệu quả
Việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa đều có nguyên nhân của nó. Tuy nhiên nếu xem xét kỹ mà vẫn không biết lý do vì sao lại gặp tình trạng này, bạn có thể kháng nghị lên hệ thống. Ngay sau đây sẽ là 3 cách thực hiện phổ biến nhất hiện nay:
Kháng xác minh tài khoản quảng cáo
Theo yêu cầu của hệ thống, bạn phải xác minh danh tính của bản thân. Bằng cách upload các loại giấy tờ tùy thân, bằng lái xe, hộ chiếu,… Trước tiên, bạn truy cập vào mục “Chất lượng tài khoản quảng cáo” và thiết lập các bước sau:
- Chọn mục “Yêu cầu xem xét lại”.
- Click vào ô “Xác nhận danh tính”.
- Tiến hành úp các loại giấy tờ lên theo yêu cầu.
- Chờ nhân viên Facebook kiểm tra và xác minh danh tính người dùng. Thời gian xét duyệt thường khoảng 24 – 48 giờ hoặc lâu hơn.
Cách kháng loại 273 hoặc 902
Lỗi khóa 273 hoặc 902 sẽ đặt câu hỏi “Đây có phải là tài khoản của bạn?”. Hoặc hiện mục “Chọn tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa”. Đối với tình trạng này cần kháng nghị theo các bước sau:
- Bước 1: Vào “Menu” => Chọn “ Cài đặt tài khoản quảng cáo” => Copy ID tài khoản quảng cáo.
- Bước 2: Có thể bấm vào “Menu” => Chọn “Trình quản lý quảng cáo” => Tìm mục “Tìm hiểu thêm” => Click vào khung “Yêu cầu xem xét lại”.
- Bước 3: Thiết lập các thông tin cần thiết cùng ID đã sao chép ở bước 1.
- Bước 4: Nhấn “Gửi” và lấy mã xác nhận được gửi về địa chỉ nhận mã mà bạn muốn.
- Bước 5: Nhập mã xác nhận chính xác và chờ hệ thống kiểm tra lại lời kháng nghị.
Cách kháng trường hợp 956
Tài khoản bị vô hiệu hóa ở trường hợp 956 cũng dễ gỡ thành công. Khi gặp lỗi này, người dùng không thể truy cập vào tài khoản mà phải trải qua nhiều bước xác minh. Đừng lo lắng, Sunlike Pro sẽ hướng dẫn cách gỡ khóa 956 như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang Facebook, sau đó ấn nút “Bắt đầu”.
- Bước 2: Ấn tiếp vào dấu 3 gạch trên góc phải màn hình. Nhấn chọn mục “Chính sách báo cáo” => “Báo cáo sự cố với Facebook”.
- Bước 3: Tại danh mục “Gửi phản hồi cho chúng tôi”, click ngay vào dòng “Báo cáo sự cố”.
- Bước 4: Lướt xuống và tìm chọn yêu cầu “Tìm hiểu điều nên làm khi tài khoản bị vô hiệu hóa”.
- Bước 5: Thực hiện theo hướng dẫn có trong mục “ Khôi phục tài khoản Facebook”.
- Bước 6: Tiến hành thiết lập lại tài khoản quảng cáo sau khi hệ thống xác minh xong. Click vào chữ “Tiếp” để bắt đầu quy trình khôi phục.
- Bước 7: Gỡ bỏ thông tin email hoặc số điện thoại trên tài khoản. Nếu không muốn gỡ hãy nhấn vào khung chữ “Không gỡ thông tin nào”.
- Bước 8: Đặt lại mật khẩu mới và lưu thay đổi. Tài khoản sẽ được xem xét và mở khóa thành công.
Xem thêm >>> Back Page Cực Nhanh Chóng – Đơn Giản – Hiệu Quả 100%
Cách hạn chế tài khoản bị vô hiệu hóa
Để hạn chế tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, bạn cần ghi nhớ những cách cơ bản sau:
Sử dụng facebook chính chủ
Tốt nhất nên sử dụng Facebook chính chủ, không nên dùng Facebook ảo của người khác. Hãy cài đặt ảnh đại diện cùng ảnh bìa là chủ sở hữu. Cần đảm bảo rằng tài khoản có sự tương tác tốt đối với người dùng khác. Tài khoản càng lâu năm thì càng đạt độ tin cậy cao.
Thống nhất thông tin
Phải thống nhất thông tin khi cung cấp cho hệ thống Facebook. Chẳng hạn như tên tài khoản trùng khớp với thẻ Visa. Giúp cho quá trình kích hoạt lại đơn giản hơn nhiều. Việc này sẽ giúp cho tài khoản của bạn hạn chế bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Không nên đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng 1 máy
Cần tránh đăng nhập nhiều tài khoản cùng 1 máy. Tốt nhất vẫn là đăng nhập trên nhiều máy hoặc sử dụng các trình duyệt khác nhau. Bên cạnh Chorme, bạn có thể cài đặt thêm trình duyệt Firefox hoặc Edge của Microsoft.
Tối ưu fanpage là điều quan trọng
Việc không tối ưu fanpage cũng là yếu tố dễ khiến cho tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Do vậy trước khi chạy chiến dịch ads, bạn cần tối ưu fanpage bao gồm việc thêm các thông tin cần thiết như: Email, số điện thoại, địa chỉ. Cài đặt thêm avatar, ảnh cover,…
Những lưu ý hạn chế tài khoản bị vô hiệu hóa
Sunlike Pro cũng sẽ chia sẻ thêm một số lưu ý hạn chế tài khoản bị khóa cho người mới:
- Tuyệt đối không chạy quảng cáo nội dung vi phạm chính sách của Facebook.
- Không thiết lập thẻ visa ảo hoặc visa từng có tài khoản bị khóa trước đó.
- Không tạo tài khoản trên cùng một thiết bị. Vì nếu không, hệ thống cho rằng đây là dấu hiệu bất thường.
- Không nên đăng nhập tài khoản ở nhiều nơi chỉ trong một thời gian ngắn.
Một số câu hỏi thường gặp khi mới bị banned facebook?
Khi tài khoản mới bị banned, người dùng thường có xu hướng lo lắng và chờ được mở khóa. Sunlike Pro sẽ giải đáp một số câu hỏi thường gặp khi mới bị banned Facebook:
Sau bao lâu tài khoản quảng cáo sẽ được mở
Thời gian tài khoản quảng cáo được mở vẫn phải phụ thuộc vào tài khoản của bạn có uy tín trong mắt nền tảng này không. Nếu là nick ảo hoặc VIA thì rất khó để được xét duyệt nhanh. Facebook chỉ cho bạn 30 ngày khiếu nại, nhưng về thời gian mở cụ thể sẽ tùy thuộc vào đội hỗ trợ.
Có nên tạo tài khoản facebook mới không?
Bạn hoàn toàn có thể mở một nick mới để thực hiện chiến dịch ads. Tuy nhiên không nên tạo trên cùng 1 thiết bị máy tính đã đăng nhập. Bởi vì khả năng hệ thống sẽ khóa tiếp tài khoản mới đó. Tốt nhất bạn nên sử dụng một máy tính khác hoặc cài lại hệ điều hành của máy cũ.
Thời điểm dễ banned facebook nhất
Thông thường, Facebook sẽ banned tài khoản mới lần đầu chạy chiến dịch quảng cáo. Hoặc trường hợp nhập thẻ thanh toán khi thực hiện. Đây là thời điểm dễ banned Facebook nhất nhưng có thể gặp nhiều trường hợp nhầm lẫn.
Làm thế nào để bảo vệ tài khoản quảng cáo an toàn?
Theo kinh nghiệm của Sunlike Pro, người mới chỉ nên kháng nghị tài khoản một cách tự nhiên nhất có thể. Hãy làm từng bước theo hướng dẫn trên và chờ đợi hệ thống xử lý. Đừng quá lo lắng nếu bạn không chạy quảng cáo gian lận.
Sunlike Pro vừa hướng dẫn cách kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa từ A – Z. Đồng thời chia sẻ một số cách hạn chế tài khoản bị khóa khi thực hiện chiến dịch Ads cho người mới. Chúc bạn sẽ áp dụng những cách trên thành công nếu chẳng may bị banned facebook nhé!
